1. Кто обрабатывает ваши данные
Владелец персональных данных — Asvir, команда по разработке сайтов и маркетингу, работающая на сайте asvir.com.ua (далее — «Asvir», «мы»). По вопросам персональных данных пишите на hello@asvir.com.ua или звоните +380 95 187 59 61. Полные реквизиты владельца указываются в договоре и предоставляются по запросу. Политика действует для сайта asvir.com.ua и всех его языковых версий и объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как вы можете ими управлять. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а для пользователей из ЕС и Великобритании — также с учётом GDPR / UK GDPR.
2. Какие данные мы собираем
- Данные из форм: имя, телефон, email, название компании, описание задачи, бюджет.
- Данные переписки в Telegram, Viber, email.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы просматривали, источник перехода (UTM).
- Файлы cookies — подробно в Политике cookies.
Мы не собираем специальные категории данных и сознательно не обрабатываем данные лиц до 16 лет.
3. Зачем мы их используем
- Ответить на заявку, подготовить смету и договор — основание: ваш запрос и заключение договора.
- Выполнить договор и оказывать поддержку.
- Аналитика и улучшение сайта — основание: согласие (cookies).
- Реклама и ремаркетинг — только с вашего согласия.
- Выполнение требований законодательства (бухгалтерия, налоги).
4. Кому мы можем передавать данные
Только сервисам, без которых сайт и работа невозможны: хостинг и база заявок Cloudflare, Google Analytics 4, Google Ads, Meta, почтовые сервисы Cloudflare Email Routing и Google (Gmail), Telegram (уведомления о заявках). Часть из них хранит данные за пределами Украины (ЕС, США) — на основании стандартных договорных условий. Мы не продаем персональные данные третьим лицам.
5. Сколько храним
Заявки без договора — 12 месяцев. Данные клиентов — в течение действия договора и 3 года после, если более длительный срок не требует закон. Аналитические данные — до 14 месяцев.
6. Ваши права
Вы можете: узнать, какие данные у нас есть; исправить или удалить их; отозвать согласие; возразить против обработки для маркетинга; получить данные в удобном формате; пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Запрос отправляйте на hello@asvir.com.ua — ответим в течение 30 дней.
7. Безопасность
HTTPS на всех страницах, ограниченный доступ сотрудников, двухфакторная аутентификация в рабочих сервисах, резервные копии.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять этот документ. Дата последней редакции указана вверху страницы; о существенных изменениях сообщим на сайте.