Замовити email-розсилки для бізнесу
Email-маркетинг для інтернет-магазину і сервісного бізнесу — це спосіб заробляти на клієнтах, які вже у вас є. Замість того щоб щоразу платити за рекламу, ви повертаєте покупців листами, Viber і SMS, які надсилаються автоматично: після підписки, покинутого кошика, покупки або тривалої паузи. Asvir з 2018 року налаштовує такі розсилки під ключ — від стратегії і текстів до інтеграції з сайтом і CRM.
Ми підключаємо сервіси розсилок до вашого сайту і CRM, щоб кожне повідомлення надходило в потрібний момент. Працюємо з eSputnik, SendPulse, Mailchimp і Klaviyo, а також з Viber-розсилками, SMS, Telegram-ботами та AI-персоналізацією. Перед стартом можна замовити безкоштовний аудит бази і розсилок: покажемо, скільки грошей лежить у вашій базі та які 3 воронки запустити першими.
Скільки коштує email-маркетинг
Ведення розсилок коштує від 6 500 ₴/міс. У цю суму входять стратегія, дизайн листів, тексти, запуск і аналітика. Оплату самого сервісу розсилок ви здійснюєте окремо за його тарифом — зазвичай вона залежить від розміру бази і кількості відправлень, тому ми допомагаємо обрати платформу, яка підходить саме вашому обсягу.
На вартість email-маркетингу впливають кількість автоворонок, частота регулярних розсилок, кількість сегментів і каналів, а також складність інтеграції з CRM чи платформою магазину. Невелика база — не причина відкладати старт: навіть кілька сотень контактів окупають вітальну серію і лист про покинутий кошик, а автоматичні сценарії працюють, поки база росте. Співпраця оформлюється офіційним договором, звіт ви отримуєте щомісяця.
Автоворонки для інтернет-магазину
Автоворонка — це ланцюжок повідомлень, який запускається дією клієнта і далі працює без участі менеджера. Для онлайн-торгівлі ми найчастіше налаштовуємо чотири сценарії, кожен з яких вирішує окреме завдання.
- Вітальна серія: одразу після підписки — вітання і подарунок, на 2-й день — історія бренду і бестселери, на 4-й — відгуки, на 7-й — нагадування про подарунок у Viber.
- Покинутий кошик: нагадування про забутий товар, за потреби зі знижкою.
- Після покупки: підтвердження доставки, прохання оцінити покупку, супутні товари.
- Реактивація: повернення клієнтів, які давно нічого не купували.
Щоб воронки спрацьовували коректно, сайт має передавати події: реєстрацію, додавання в кошик, оформлення замовлення. Якщо ви тільки плануєте створення інтернет-магазину під ключ, ці інтеграції краще закласти ще на етапі розробки. А щоб бачити, скільки виручки приносить кожна розсилка, варто налаштувати веб-аналітику GA4 з e-commerce подіями.
Email чи Viber
Вибір між email і Viber залежить від повідомлення. Email підходить для довших матеріалів: добірок товарів, історії бренду, оглядів, персональних рекомендацій. Він дешевший у розрахунку на одне відправлення і дає більше простору для дизайну. Viber і SMS краще працюють для коротких і термінових повідомлень: статус замовлення, нагадування про подарунок чи обмежену пропозицію.
Тому ми рідко протиставляємо канали і частіше поєднуємо їх в одному сценарії: основний ланцюжок іде листами, а ключовий крок дублюється у Viber. Ще один канал — Telegram: чат-бот для бізнесу може збирати підписки, надсилати статуси замовлень і відповідати на типові питання, доповнюючи email-розсилки.
Як не потрапити в спам
Потрапляння в спам найчастіше пов’язане не з текстом листа, а з технічними налаштуваннями і якістю бази. Перед запуском ми перевіряємо домен відправника і стежимо за тим, щоб розсилки отримували лише ті, хто дав на це згоду.
Основні правила: налаштувати SPF, DKIM і DMARC для домену, не купувати бази, використовувати підтвердження підписки, регулярно прибирати неактивні та неіснуючі адреси, додавати помітне посилання для відписки і не надсилати однакові листи всій базі без сегментації. Часта помилка — після довгої паузи одразу відправити масову розсилку на всі контакти: краще почати з активних сегментів і поступово нарощувати обсяг.
Чому Asvir
За понад 115 запущених проєктів у 12 нішах ми навчилися пов’язувати сайт, CRM і розсилки в одну систему. Офіси Asvir працюють у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі, Харкові та Івано-Франківську, а замовити email-розсилки для бізнесу можна з будь-якого міста України. Почніть з безкоштовного аудиту бази — і отримайте план перших автоворонок.